집에 낯선 사람을 들이는 서비스인 만큼, 몇 가지만 지키면 훨씬 안심하고 이용할 수 있어요.

1. 업체 정보를 확인하세요

업체 상세 화면에서 사업자 정보, 리뷰, 배상책임보험 배지를 확인할 수 있어요.

2. 대화는 말끔픽 채팅으로

일정 · 추가 작업 · 금액 이야기는 예약 화면의 채팅으로 남겨 주세요. 문제가 생겼을 때 기록이 근거가 돼요.

3. 말끔픽 밖에서 결제하지 마세요

"현금으로 하면 깎아 줄게요" 같은 직거래는 문제가 생겨도 도와 드리기 어려워요.

4. 작업 사진을 확인하세요

업체가 작업 전·후 사진을 올려요. 사진을 보고 확인하거나, 아쉬운 점을 접수하세요.

5. 문제가 생기면 바로 알려 주세요

예약 화면이나 고객소리함으로 알려 주시면 확인해 드려요. 자세한 내용은 안전거래 가이드를 확인해 주세요.