말끔픽을 이용해 주셔서 감사합니다. 더 안심하고 이용하실 수 있도록 약관과 개인정보처리방침을 아래와 같이 바꿉니다.

언제부터 적용되나요?

• 공지일: 2026년 10월 11일
• 시행일: 2026년 10월 18일

이용약관 (고객)

• 업체는 예약 신청 후 6시간 안에 확정 또는 거절해요. 업체가 정한 "예약 안 받는 시간"은 빼고 셉니다.
• 업체가 확인할 시간을 보장하기 위해, 지금부터 6시간 뒤 시각부터 예약할 수 있어요.
• 당일 예약은 업체가 허용한 경우에만 가능해요.
• 신청 후 24시간이 지나면 자동 취소되던 기준을 없애고, 방문일이 지나도록 확정되지 않은 예약만 자동 취소해요.
• 업체가 "고객 사유"로 취소했는데 사실과 다르면 예약 화면에서 알려 주실 수 있어요. 관리자가 확인해 바로잡아요.

파트너 약관 (업체)

• 새 예약은 6시간 안에 확정 또는 거절해 주세요. 기한 안 거절은 업체 점수에 반영되지 않고, 기한이 지난 뒤 거절은 반영돼요.
• "예약 안 받는 시간"을 저녁 6시 ~ 오전 10시 사이에서 최대 10시간까지 정할 수 있어요.
• 확정한 예약을 "고객 사유"로 취소할 수 있어요(점수 반영 없음). 고객이 사실과 다르다고 알리면 회사가 확인해 업체 사유로 정정하고, 사실과 다르게 고른 경우 경고해요.
• 폭언 · 무리한 요구 등이 있었던 고객을 사유를 적어 차단할 수 있어요. 차별 목적의 차단은 금지돼요.

개인정보처리방침

• 처리 위탁 업체 추가: Resend(안내 메일 발송), Cloudflare(로봇 확인)
• 로봇 확인을 위해 로그인 · 회원가입 · 비밀번호 찾기 · 비회원 예약 · 비회원 문의 때 접속 정보(IP 주소, 브라우저 · 기기 정보)를 확인해요.
• 올리시는 사진의 숨은 위치정보(촬영 장소 등)는 업로드 전에 자동으로 지워요.

동의하지 않으시면

시행일 전까지 고객소리함으로 의견을 남기시거나 회원 탈퇴를 하실 수 있어요. 시행일 이후에도 계속 이용하시면 바뀐 내용에 동의하신 것으로 봐요.

자세한 내용은 이용약관, 파트너 약관, 개인정보처리방침에서 확인해 주세요.