말끔픽 이용약관

이 약관은 밤이네(이하 “회사”)가 운영하는 “말끔픽” 웹사이트와 모바일 앱(이하 “서비스”)을 이용하는 고객과 회사 사이의 권리 · 의무와 책임, 이용 절차를 정합니다.

• “고객”: 서비스에서 청소 · 세차 서비스를 예약하는 회원과 비회원
• “파트너”: 회사의 입점 심사를 거쳐 서비스를 직접 제공하는 사업자
• “예약”: 고객이 파트너의 서비스를 일정 · 장소 · 가격을 정해 신청하고, 파트너가 확정한 것
• “결제금액”: 서비스 요금과 출장비(토 · 일 · 공휴일 예약은 파트너가 정한 주말 · 공휴일 추가금 포함)를 합한, 고객이 실제로 낸 금액

이 약관은 서비스 화면에 게시하여 효력이 생깁니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바뀐 내용은 시행 7일 전(고객에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 알립니다. 고객에게 불리한 변경은 바뀌기 전과 후를 비교해 보여 주고, 회원에게는 알림 · 문자 · 이메일 중 하나 이상으로 따로 알립니다. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행일 전까지 거부 의사를 밝히거나 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 이미 신청한 예약에는 신청할 때의 약관이 적용됩니다.

• 만 14세 이상만 가입 · 예약할 수 있습니다.
• 만 19세 미만 미성년자가 결제하려면 법정대리인(부모 등)의 동의가 필요합니다. 법정대리인의 동의 없이 한 결제는 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다(다만 법정대리인이 쓰도록 허락한 용돈 등의 범위에서 한 결제는 제외).
• 회원은 이메일 인증 후 이용할 수 있고, 다른 사람의 정보를 사용해서는 안 됩니다.
• 회사는 다른 사람의 명의 · 정보를 쓰거나 내용을 거짓으로 적은 경우, 이용계약이 해지된 사람이 다시 가입하는 경우, 서비스를 부정한 목적으로 이용하려는 경우에는 가입을 받지 않거나 나중에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 비회원은 이름 · 휴대폰 번호 · 예약 비밀번호로 예약하고, 예약번호로 조회 · 취소합니다. 비회원은 진행 중인 예약을 1건까지 할 수 있습니다.
• 회원 탈퇴는 회원 탈퇴 안내에 따릅니다.

• 계정(이메일)과 비밀번호, 비회원 예약 비밀번호는 본인이 관리하며, 다른 사람이 쓰게 해서는 안 됩니다.
• 계정이나 회원 자격을 다른 사람에게 팔거나 빌려주거나 넘길 수 없습니다.
• 계정을 도용당했거나 다른 사람이 쓰고 있다는 것을 알게 되면 바로 비밀번호를 바꾸고 고객소리함으로 알려 주세요. 회사의 고의 또는 과실이 없는 한, 관리를 소홀히 해서 생긴 손해는 회사가 책임지지 않습니다.
• 휴대폰 번호 · 이메일이 바뀌면 [내 정보]에서 고쳐 주세요. 고치지 않아 예약 · 결제 알림을 받지 못해 생긴 손해는 회사가 책임지지 않습니다.

• 지역 · 서비스별 파트너 검색과 가격 비교
• 예약 신청 · 확정 · 취소, 일정 알림
• 결제대행사(토스페이먼츠)를 통한 결제 · 환불과, 작업 완료 확인 후 파트너 정산
• 작업 전 · 후 인증사진 확인, 문제 접수 · 분쟁 조정, 고객소리함

가격은 각 파트너가 직접 정하며, 회사는 파트너의 가격을 정하거나 보증하지 않습니다.

파트너는 사업자등록을 한 업체만 입점할 수 있으며, 회사는 입점 심사에서 사업자등록증과 사업자 상태(국세청 조회) · 대표자를 확인하고, 첫 정산 전에 정산 계좌의 예금주를 확인합니다. 사업자등록이 없는 개인(프리랜서)은 입점할 수 없습니다.

• 서비스는 특별한 사정이 없으면 하루 24시간, 1년 내내 이용할 수 있습니다. 고객센터 답변 시간은 고객센터 화면에 따로 안내합니다.
• 설비 점검 · 교체 · 고장, 통신 장애, 결제대행사 등 외부 서비스의 장애가 있으면 서비스를 잠시 멈출 수 있습니다. 미리 알 수 있는 경우에는 미리 알리고, 급한 경우에는 멈춘 뒤 알립니다.
• 회사가 사업을 그만두거나 서비스를 종료할 때는 30일 전에 알리며, 이미 결제한 예약은 그대로 진행하거나 전액 환불하고 파트너 정산을 마칩니다.

고객은 예약을 신청하면서 결제하고(신청 후 30분 안), 결제가 끝난 신청이 파트너에게 전달됩니다. 파트너가 확정하면 고객과 파트너 사이에 서비스 계약이 성립합니다. 파트너가 거절하거나 아래 확인 기한까지 확정하지 않으면 예약은 성립하지 않고 자동으로 취소되며, 결제한 금액은 전액 환불됩니다. 파트너가 확정하기 전에는 고객도 언제든 위약금 없이 취소할 수 있습니다. 30분 안에 결제하지 않은 신청은 자동으로 취소됩니다.

방문 날짜는 오늘부터 60일 안에서 고를 수 있으므로, 결제일부터 서비스 제공일까지는 최대 60일입니다. 견적으로 확정된 예약과 정기 서비스의 다음 방문은 파트너가 확정한 뒤 예약 화면에 표시된 결제 기한(원칙적으로 확정 후 24시간, 늦어도 방문 전날 오후 6시까지)까지 결제하며, 기한까지 결제하지 않으면 위약금 없이 자동으로 취소됩니다.

파트너는 아침 9시 ~ 밤 10시에 들어온 신청은 6시간 안에, 밤 10시 ~ 아침 9시에 들어온 신청은 아침 9시까지 확정 또는 거절합니다(6시간이 밤 10시를 넘기면 다음 날 아침 9시까지, 파트너가 정한 예약 안 받는 시간은 빼고 셉니다). 정확한 기한은 예약 화면에 표시됩니다. 파트너가 확인할 시간을 보장하기 위해 고객은 이 확인 기한 이후의 시각부터 예약할 수 있고, 당일 예약은 파트너가 허용한 경우에만 가능합니다. 결제 전에 파트너가 먼저 확정하는 예약(정기 서비스의 다음 방문)이 방문일이 지나도록 확정되지 않으면 위약금 없이 자동으로 취소되고, 고객에게 알려 다른 업체를 찾을 수 있게 합니다.

• 고객은 서비스 · 지역 · 희망 날짜 · 요청 내용을 적어 견적을 요청할 수 있고, 조건이 맞는 파트너가 가격과 가능한 날짜를 보냅니다. 요청은 7일 동안 열려 있습니다.
• 파트너에게는 지역과 요청 내용만 보이며, 상세 주소와 연락처는 고객이 고른 파트너에게만 결제 후 공개됩니다.
• 고객이 견적을 고르면 그 금액(출장비 포함)으로 예약이 바로 확정되며, 고객은 제6조의 결제 기한까지 결제합니다. 기한까지 결제하지 않으면 위약금 없이 자동으로 취소되고, 결제 후의 취소 · 환불은 일반 예약과 같습니다.

• 결제는 서비스 안에서 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 신용 · 체크카드 또는 간편결제(토스페이 · 카카오페이 · 네이버페이 등)로 합니다.
• 결제 금액은 서버가 예약 내용(서비스 요금 + 출장비 + 추가 옵션 + 주말 · 공휴일 추가금)으로 계산한 금액이며, 결제 전 화면에 표시됩니다.
• 주말 · 공휴일 추가금은 파트너가 서비스마다 정하는 금액으로, 토 · 일 · 공휴일 예약에만 더해지고 업체 찾기 · 예약 화면에 미리 표시됩니다. 정기 서비스와 견적 예약에는 붙지 않으며, 파트너가 금액을 바꿔도 이미 한 예약의 금액은 바뀌지 않습니다.
• 현장 추가 요금은 없습니다. 예외적으로 파트너가 꼭 필요한 추가 작업이 있다고 판단하면 앱에서 금액 · 사유를 적어 [추가 요금 요청]을 보내며, 고객은 앱에서 동의하거나 거절할 수 있습니다. 고객이 앱에서 동의하지 않은 추가금은 내지 않아도 되며, 현장에서 추가금을 요구받으면 동의하기 전에 회사에 문의해 주세요. 동의한 추가금은 파트너가 고른 방법에 따라 현장에서 직접(현금 · 계좌이체) 내거나 앱에서 카드 · 간편결제로 냅니다. 앱으로 내는 추가금은 고객이 작업을 확인하기(정산 확정) 전까지 예약 화면에서 결제할 수 있고, 예약이 취소되거나 전액 환불되면 함께 전액 환불되며, 그 밖에는 문제 접수 처리 결과에 따라 환불됩니다. 현장에서 직접 낸 추가금은 결제금액에 포함되지 않고 회사가 결제 · 환불하지 않으며(문제가 있으면 확인 후 파트너에게 반환을 요청), 회사의 보호는 앱에 기록되고 고객이 앱에서 동의한 추가금에만 적용됩니다.
• 카드번호 등 결제 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다. 영수증은 예약 화면에서 볼 수 있습니다.
• 결제한 대금은 작업 완료 후 고객이 [확인]을 누르면(누르지 않으면 3일 뒤 자동으로) 확정됩니다. 회사는 확정된 대금에서 수수료를 뺀 금액을 정해진 정산일에 파트너에게 지급합니다. 확정 전에 문제를 접수하면 정산이 보류됩니다.
• 결제 후 취소하면 취소 · 환불 안내에서 정한 위약금을 뺀 금액이 결제한 수단으로 자동 환불됩니다.
• 고객은 파트너에게 서비스 요금을 현금 등으로 따로 지급할 의무가 없으며, 직접 거래한 금액은 회사의 보호 대상이 아닙니다.
• 결제는 본인 명의이거나 사용할 정당한 권한이 있는 결제 수단으로만 해야 하며, 다른 사람의 결제 수단을 몰래 쓴 경우의 책임은 사용한 사람에게 있습니다.
• 시스템 오류 등 고객의 잘못 없이 두 번 결제되거나 금액보다 많이 결제된 경우, 회사는 확인 즉시 잘못 결제된 금액 전부를 결제한 수단으로 환불합니다. 결제 수단으로 환불할 수 없으면 고객이 알려 준 본인 계좌로 돌려드립니다.

취소 시점별 위약금, 업체 사정 취소 · 노쇼 시 보상, 작업 결과가 만족스럽지 않을 때의 재작업 · 환불 기준은 취소 · 환불 안내에서 정한 바에 따릅니다. 이 기준은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 소비자분쟁해결기준보다 고객에게 불리하게 적용되지 않습니다.

• 위약금 · 보상금은 모두 예약 결제금액 (현장 추가 요금 제외)을 기준으로 계산합니다. 예약 결제금액은 서비스 요금 + 출장비 + 주말 · 공휴일 추가금 + 방 · 화장실 추가금(예약할 때 함께 결제)이며, [추가 요금 요청]으로 따로 결제한 추가금은 포함하지 않습니다.
• 업체 사정 취소(방문 2일 전 ~ 당일) · 업체 노쇼: 결제 금액 전액을 환불하고, 보상금을 따로 드립니다 — 방문 2일 전 ~ 전날 취소는 예약 결제금액의 30%, 최대 30만 원, 방문 당일 취소 · 업체 노쇼(지각 후 노쇼 확정 포함)는 예약 결제금액의 30%, 최대 30만 원입니다(예) 200만 원 입주청소 노쇼 → 30만 원(상한), 10만 원 청소 노쇼 → 3만 원, 전날 취소 10만 원 → 3만 원). 보상금은 파트너가 부담하며, 회사가 고객이 앱에 입력한 본인 계좌로 매주 수요일에 보내고, 계좌를 입력해야 지급됩니다.
• 약속 시작 30분이 지나도 업체가 오지 않으면 고객은 방문일 당일 밤 12시까지(늦은 저녁 예약은 시작 90분 뒤까지) 앱에서 위약금 없이 바로 취소할 수 있고, 결제 금액은 바로 전액 환불됩니다. 회사는 업체의 사유서와 기록을 확인해 업체 노쇼로 확정되면 보상금(예약 결제금액의 30%, 최대 30만 원)을 추가로 드립니다. 이 시간이 지났거나 업체의 고객 노쇼 신고가 기각된 예약은 앱의 [업체가 오지 않았어요]로 신고할 수 있고, 회사가 확인해 업체 노쇼로 확정되면 예약을 취소하고 전액 환불과 보상금을 드립니다.
• 고객 노쇼: 파트너가 약속 장소에 도착한 뒤 30분 넘게 연락 · 출입이 되지 않아 현장 사진과 함께 신고하면 회사가 알려 드립니다. 고객은 24시간 안에 앱에서 이의를 신청할 수 있고, 이의가 없으면 고객 노쇼로 확정되어 예약이 취소되고 위약금(예약 결제금액의 30%, 최대 30만 원, 업체 자체 기준이 더 낮으면 그 기준)을 뺀 금액이 환불됩니다. 이의를 신청하면 회사가 양쪽 자료를 확인해 결정합니다.
• 위 위약금 · 보상금 비율과 상한은 2026년 11월 20일부터 새로 하는 예약에 적용됩니다. 그 전에 한 예약은 예약할 때의 기준(아래 ‘변경 안내’)이 그대로 적용됩니다.

서비스는 고객이 정한 날짜 · 시간에 파트너가 일정을 비워 두고 고객이 정한 장소에서 제공하는 용역입니다.

• 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라, 서비스(용역) 제공이 시작된 뒤에는 청약을 철회할 수 없습니다. 다만 나누어 제공할 수 있는 서비스는 아직 제공되지 않은 부분에 대해서는 그렇지 않습니다.
• 회사는 같은 법 제17조 제6항에 따라 청약철회가 제한되는 내용을 예약 화면 등 고객이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시합니다. 이 내용은 예약을 신청하기 전에 안내됩니다.
• 서비스 제공이 시작되기 전에 고객이 예약을 취소하는 경우, 취소 시점에 따라 취소 · 환불 안내에서 정한 위약금이 발생할 수 있습니다. 이 위약금은 청약철회 제한에 따른 것이 아니라 파트너가 비워 둔 일정에 대한 취소 손해배상으로, 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준을 넘지 않는 범위에서 정합니다.
• 서비스가 예약 내용과 다르게 제공된 경우에는 만족 보장 기준에 따라 재작업 · 환불을 받을 수 있습니다.

예약이 확정되고 결제가 끝나면 작업 기간 동안 고객의 이름 · 휴대폰 번호 · 상세 주소와 담당 파트너의 연락처가 서로에게 보입니다. 결제 전에는 예약별 대화창으로만 이야기할 수 있고, 대화창에 연락처를 적을 수 없습니다. 대화 내용은 분쟁 해결을 위해 3년간 보관되며, 분쟁 처리 시 회사가 열람할 수 있습니다.

• 정기 서비스(매주 · 2주마다 · 4주마다)를 예약하면, 방문일이 될 때마다 같은 업체 · 같은 금액 · 같은 주소로 다음 방문이 자동으로 신청됩니다.
• 다음 방문은 업체가 확정해야 일정이 확정되며, 날짜는 희망 요일 · 날짜와 업체 휴무일에 맞춰 정해집니다. 조정이 필요하면 예약 대화로 협의합니다.
• 고객은 이용 기간(1 · 3 · 6개월, 1 · 3년 또는 기간 없이)을 정할 수 있고, 기간이 끝나면 자동 신청이 멈춥니다. 끝나기 2주 전에 연장 여부를 알려 드립니다.
• 결제는 방문할 때마다 이루어지므로 기간 중에도 위약금 없이 언제든 [정기 서비스 그만하기]로 종료할 수 있고, 이미 신청된 방문의 취소는 취소 · 환불 기준을 따릅니다.
• 업체가 예약을 받을 수 없게 되면 정기 서비스는 자동으로 종료되고 고객에게 알립니다.

• 정확한 주소 · 연락처 · 작업 범위를 입력하고, 약속 시간에 작업 장소에 출입할 수 있게 합니다.
• 예약 내용과 다른 추가 작업은 파트너와 미리 협의하고, 추가 요금은 서비스 안에서 처리합니다(파트너의 추가 요금 요청에 앱에서 동의한 경우에만 추가로 냅니다).
• 예약할 때 현장 사진을 (선택으로) 올리면 담당 파트너가 결제 후 미리 볼 수 있습니다. 사진과 요청사항 범위 안의 작업에는 현장에서 추가 요금이 붙지 않으며, 실제 상태가 사진과 크게 다르면 파트너가 작업 전에 예약 대화로 협의할 수 있습니다.
• 파트너에게 서비스 밖 직접 거래를 요구하거나, 허위 문제 접수 · 리뷰를 남겨서는 안 됩니다.
• 귀중품 · 파손되기 쉬운 물건은 작업 전에 치우거나 파트너에게 미리 알려야 합니다.
• 서비스를 이용하며 알게 된 파트너 · 작업자의 연락처 등 개인정보를 그 예약 외의 목적으로 쓰거나 다른 사람에게 알려서는 안 됩니다.

고객(비회원 포함)이 다음 행위를 하면 회사는 경고, 예약 · 글쓰기 제한, 이용 정지, 이용계약 해지를 할 수 있습니다.

• 다른 사람의 정보 · 결제 수단 도용, 계정 판매 · 대여 · 양도, 여러 계정을 만들어 혜택을 부정하게 받는 행위
• 파트너에게 서비스 밖 직접 거래를 요구하거나 유도하는 행위
• 거짓 문제 접수 · 리뷰, 근거 없이 반복되는 보상 요구, 고의적인 노쇼 · 예약 남용 등 업무를 방해하는 행위
• 폭언 · 욕설 · 협박, 성희롱 등 성적 수치심을 주는 행위, 폭행 · 절도 등 범죄 행위
• 다른 사람의 개인정보 · 비밀을 유출하거나 거짓 정보를 퍼뜨리는 행위, 서비스와 관계없는 판매 · 종교 권유
• 서비스를 자동 프로그램으로 대량 조회 · 수집하거나, 해킹 · 오류를 악용하는 행위

제한하기 전에 사유를 알리고 7일 동안 소명할 기회를 드립니다. 다만 범죄 · 안전 위협 · 결제 도용처럼 급한 경우에는 먼저 이용을 멈추고 알린 뒤 소명을 받습니다. 제한 결과에 이의가 있으면 고객소리함으로 다시 검토를 요청할 수 있습니다. 이용이 제한되어도 이미 결제한 예약의 환불은 취소 · 환불 기준에 따라 처리합니다.

회원은 언제든 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 진행 중인 예약, 처리 중인 환불 · 문제 접수 · 분쟁이 있으면 그 처리가 끝난 뒤에 탈퇴가 완료됩니다. 탈퇴하면 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기되며, 법령상 보관해야 하는 거래 기록만 정해진 기간 동안 분리 보관됩니다.

• 리뷰는 실제로 서비스를 이용한 고객만 [예약내역 → 예약 상세]에서 예약 1건당 1번 작성할 수 있습니다.
• 파트너가 대가(할인 · 현금 · 추가 서비스 등)를 주고 좋은 리뷰를 요청하거나, 나쁜 리뷰를 삭제 · 수정하도록 압박해서는 안 됩니다.
• 사실에 근거하지 않은 리뷰, 욕설 · 개인정보 노출이 있는 리뷰는 가려질 수 있습니다.
• 리뷰 · 커뮤니티 글 · 작업 사례 글 · 예약 대화에 욕설 · 광고 · 연락처 · 개인정보 노출 · 불법한 내용이 있으면 누구나 [신고] 버튼으로 알릴 수 있습니다. 회사는 24시간 안에 확인해 운영 정책에 맞지 않으면 가리고, 신고한 분께 처리 결과를 알려 드립니다. 신고한 사람은 상대에게 알려지지 않습니다.
• 파트너가 올린 작업 전 · 후 사진은 해당 예약의 고객 · 파트너 · 회사(분쟁 처리 시)만 볼 수 있습니다.

• 리뷰 · 커뮤니티 글 · 사진 등 회원이 올린 게시물의 저작권은 올린 회원에게 있고, 게시물로 생긴 문제의 책임도 올린 회원에게 있습니다.
• 회원은 회사가 게시물을 서비스 안에서 보여 주고, 검색 · 정렬 · 번역 · 화면 크기에 맞춘 편집을 하는 데 필요한 범위에서 무상으로 쓰는 것을 허락합니다. 서비스 밖 광고 · 홍보에 쓸 때는 미리 회원의 동의를 받습니다.
• 회원이 게시물을 지우면 이 허락도 끝납니다. 탈퇴 후에도 리뷰는 작성자를 알아볼 수 없게 남을 수 있으니, 지우고 싶으면 탈퇴 전에 지우거나 고객소리함으로 요청해 주세요.
• 서비스 화면 · 디자인 · 업체 정보 묶음 등 회사가 만든 콘텐츠의 권리는 회사에 있으며, 회사의 허락 없이 복제 · 배포하거나 자동 프로그램으로 수집해 영리 목적으로 쓸 수 없습니다.

• 회사는 입점 시 사업자 정보를 확인하고, 노쇼 · 품질 문제가 반복되는 파트너의 예약을 정지하거나 입점을 제한합니다.
• 방문 작업은 파트너가 독립된 사업자로서 직접 수행합니다. 회사는 서비스 계약의 당사자가 아니므로, 작업 과정에서 파트너(파트너가 데려온 작업자를 포함합니다)의 행위로 생긴 손해와 사고에 대한 책임은 해당 파트너에게 있습니다.
• 파트너나 작업자가 금품 요구 · 절도 · 폭행 · 상해 등 범죄 행위를 한 경우, 민사 · 형사상 책임은 행위자와 해당 파트너에게 있습니다. 회사는 사실을 확인하는 즉시 해당 파트너의 이용을 정지하고, 피해 고객이 수사기관 · 법원에 대응할 수 있도록 파트너 정보(사업자 정보 · 예약 · 작업 기록 · 대화 기록 등)를 법령이 정한 절차에 따라 제공하며 피해 회복 절차를 안내합니다.
• 작업 중 생긴 파손 · 분실 등 손해는 원칙적으로 해당 파트너가 배상하며, 파트너가 배상책임보험에 가입한 경우 보험으로 처리하도록 돕습니다. 회사는 고객이 보상받을 수 있도록 파트너 정보 제공 · 분쟁 조정에 협조하고, 회사가 별도의 보상 지원 기준을 운영하는 경우 그 기준에 따라 지원합니다.
• 위 내용과 관계없이, 회사의 고의 또는 과실로 생긴 손해는 회사가 관련 법령에 따라 배상합니다.
• 천재지변, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 책임이 줄어들거나 면제될 수 있습니다.

• 회사는 서비스 안 알림, 앱 푸시 알림, 문자, 이메일 중 알맞은 방법으로 회원에게 알립니다.
• 모든 회원에게 알릴 내용은 7일 이상 서비스 화면(공지)에 게시하는 것으로 개별 알림을 대신할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 예약 · 결제에 중대한 영향을 주는 내용은 따로 알립니다.
• 회사는 회원이 따로 동의하지 않으면 할인 · 이벤트 같은 광고성 정보를 보내지 않습니다. 예약 · 결제 · 정산 안내 같은 서비스 알림은 광고가 아닙니다.

서비스 이용 중 불편 사항은 고객소리함으로 접수하면 회사가 확인 후 답변 · 조정합니다. 회사는 고객의 정당한 의견 · 불만을 먼저 처리하며, 바로 처리하기 어려우면 그 사유와 처리 일정을 알려 드립니다. 해결되지 않으면 한국소비자원(국번 없이 1372), 전자거래분쟁조정위원회(1661-5714) 등 공정거래위원회 또는 시 · 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있으며, 소송은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다. 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.